|
|
Program Modülleri İle İlgili Sık Karşılaşılan Sorular
|
PROGRAM MODÜLÜ : GENEL
VERSİYONU : V-7, EFW
SORU : Program yedeklerini CD den tekrar yükledik ama programa girdiğimizde dosyalar bulunamadı diye hata veriyor.
CEVAP :
Programda iken F9 F10 la programdan çıkılarak ATTRIB -R -H -A -S /S Komutu ile veya Masaüstü>Bilgisayarım>C>Eta7> de iken CTRL+A ile tümünü seç yapıp sağ click özelliklerden salt okunur özelliği işareti kaldırılır.
VERSİYONU : V-7, EFW
SORU : Program içerisinde herhangi bir raporu ekrana ya da yazıcıdan alırken, raporun ayrıntıları yerine sadece dip toplamlarını istiyorum.Bu işlemi nasıl yapabilirim?
CEVAP :
Rapor alınan ekranlarda CTRL+ Q tuşuna basıp gelen ekranda SADECE TOPLAM: E / H parametresini ( E ) EVET yaparsak, dökümlerde sadece toplam bilgileri çıkar.
VERSİYONU : V-7
SORU : LPT3 portundan döküm alınabilmesi için yazıcının nasıl tanıtılması gerekir?
CEVAP :
MS-DOS komut isteminde NET USE LPT3: \\MAKİNA ADI\YAZICI ADI /PERSISTENT:YES komutu ile tanıtılır. Ayrıca Eta'daki tüm exe'lerin yeni olması gerekmektedir. Yazıcı tanımlarına da yeni tanıtacağımız satıra LPT3 tanıtılır ve döküm bu satır aracılığıyla yapılır.
VERSİYONU : V-7
SORU : Program içerisinde çalışırken 28 kodlu hata veriyor.
CEVAP :
Harddiskte yeterli boş alan kalmamış. Sistem sorumlusu ile görüşülmesi gerekmektedir.
VERSİYONU : V-7
SORU : Net use ile atanan printer atamasını nasıl iptal edebilirim?
CEVAP :
Bu işlem için yazılacak komut
Net use lpt2 /d
VERSİYONU : V-7
SORU : XP yazıcıya döküm gönderirken bekletiyor, beklemeyi engellemek için neler yapılabilir?
CEVAP :
Eta Cd'si içindeki TİMEOUT dosyası çalıştırılır. Bu dosya Cd içinde yok ise windows'ta REGEDIT içinde Lpt satırı bulunur. "15" olan değer "2" olarak kaydedilir.
VERSİYONU : V-6, V-7, EFW
SORU : Programa giriş şifresi unutulursa, programa giriş nasıl yapılır?
CEVAP :
Config.eta dosyası tekrar yüklenir ve ınstall alınır.
VERSİYONU : V-7, EFW
SORU : Cd'den şirkete geri yükleme yapılmasına rağmen program çalıştırıldığında "... dosyaları bulunamamıştır" mesajı geliyor.
CEVAP :
Ms-dos'a geçilerek Etanın altındaki şirket klasörüne girilerek aşağıdaki komut yazılıp Enter tuşuna basılır,
ATTRIB -H -R
VERSİYONU : V-7
SORU : Tam ekran çalışılmak istendiğinde ekran donmaya başladı, bilgisayarım kilitleniyor.
CEVAP :
a:)Kullandığı ekran kartı driverlarının yeni sürümlerini internetten bulup install ederse çözüm olabilceğini belirtiyoruz.
b:)Müşterimize, bilgisayarındaki Xp'ye Service Pack2'yi yüklemesini öneriyoruz.
VERSİYONU : V-7, EFW
SORU : : Fiyatta ve kuruşta haneler iki hane olarak geliyor. Fiyatta dört hane, tutarda iki hane olmuyor.
CEVAP :
Programın ana menüsünde iken F3-ŞİRKET DEVİR İŞLEMLERİ, F5-ÜZERİNDE ÇALIŞILAN ŞİRKETE AİT TANILAR, F5-YTL PARAMETRELERİ bölümüne girilir. Bu bölümde bulunan Tutarda Kuruş Hane No ve Fiyatta Kuruş Hane No parametrelerine istenen küsürat değerleri verilir.
VERSİYONU : V-7
SORU : Usb yazıcıdan yatay döküm alınamıyor. Örneğin aylık prim belgesi yada işçi bildirim listesi gibi.
CEVAP :
1- Windows'ta yazdırma seçenekleri YATAY yapılmalıdır.
2- Program içerisinde F5-Servis İşlemleri, F3-Yazıcı Tanımları, F2-Yazıcı Tanım Dosyasına girilerek Tanım Dosyası boş bırakılmak kaydıyla bir tanım yapılıp kaydedilir. İstenilen rapora gidilerek oluşturulan boş tanım dosyasından döküm alınır.
VERSİYONU : V-6,V-7,EFW
SORU : Program çalıştırmak istendiğinde ekrana " CONFIG .ETA dosyası bulunamamıştır"
mesajı geliyor?
CEVAP :
1-)Çok kullanıcılı bir sistemde terminalde böyle bir mesaj gelelebilir. Böyle bir durumda
Terminal makinenin, ana makinenin diskine erişememesi veya dosya paylaşımının tam
Olmamasından kaynaklanır.
2-)Program yüklü olduğu dizin içersinde CONFIG.ETA silinmiş olabilir.
3-)Kullanıcı programa başka bir dizin içersinde çalıştırmak istediğinde bu mesajla karşılaşılır.Programı çalıştıran dosya ile CONFIG.ETA aynı dizinde olmalıdır.
VERSİYONU : EFW
SORU :
Yapmış olduğumuz makrolar tüm şirketler için geçerli olmuyor.
CEVAP :
Ana Menü/Servis/Path Tanımları bölümüne Makro Tanımı kısmına ilgili dizinin adı yazılmalıdır. ( Örnek : C:\MAKRO\ )
VERSİYONU : EFW
SORU :
XP işletim sisteminde program yarım ekran çalışıyor
CEVAP :
Bu işlem için MS-DOS ortamında bir bathc file oluşturulur.
Örnek:
COPY CON ETA.BAT
CD ETA7
MODE CON LINES=25
ETAMENU
CD..
(F6) Tuşuna basılarak kayıt yapılır.
Daha sonra masaüstünde oluşturulan kısayola bu batch file dosyası ilave edilir.
VERSİYONU : V-7
SORU :
Windows-XP İşletim sisteminde programa girerken 16 Bit MS-DOS Alt Sistemi C:\WINDOWS\SYSTEM32\AUTOEXEC.NT sistem dosyası, MS-DOS ile Microsoft Windows uygulamalarını çalıştırmak için uygun değil.Uygulamayı bitirmek için Kapat'ı seçin şeklinde bir mesaj veriyor.
CEVAP :
C:\WINDOWS\REPAIR klasörü içerisinde bulunan AUTOEXEC.NT dosyası C:\WINDOWS\SYSTEM32 klasörü içerisine kopyalanır.
VERSİYONU : V-7
SORU :
Ağ üzerinde farklı bir bilgisayarda bulunan yazıcıya döküm gönderilemiyor.
CEVAP :
Dos ortamına dönülerek NET USE LPT2: \\YAZICININ BAĞLI OLDUĞU MAKİNA ADI\YAZICININ PAYLAŞIM ADI yazılarak enter tuşuyla onaylanır. Komut başarıyla tamamlandı mesajının karşımıza gelmesi gerekir. Bu mesaj geldikten sonra programa dönülerek yazıcı tanımlarında LPT2 olarak bir tanım yapılır ve Shift F4 tuşları yardmımıyla döküm gönderilir.
VERSİYONU : V-6 , V-7
SORU :
Paylaşım hatası terminalde Eta programı çalışmıyor.
CEVAP :
Sistem Xp ise ana makinanın üzerinde programın yüklü olduğu sürücü, Win98 ise sürücü veya Eta klasörü paylaşıma açık olmalıdır. Terminal üzerinde iken;
XP: Ağ bağlantıları, çalışma grubunu göster, ana makine Eta'nın yüklü olduğu sürücü üzerinde sağ klik yapılıp ağ sürücüsüne bağlan seçilir.
WİN98 : Ağ komşuları, ana makine sürücü yada klasör üzerinde sağ klik yapılıp ağ sürücüsüne bağlan seçilir.
VERSİYONU : V- 6,V-7
SORU :
Yedekleme-geri yükleme-disket hazırlama gibi işlemler yapmak istediğimde ekran hemen değişerek programa geri dönüyor.
CEVAP :
Bu işlem esnasında program ilgili DOS komutlarını arar. (Backup,Restore,Format
vs.) Bu dosyaların bilgisayarda yüklü olmaması durumunda bu işlemler yapılamaz.Bu dosyalar sistem danışmanlarından temin edilerek bilgisayara yüklenmelidir.Dosyalar bilgisayarda yüklü olduğu halde aynı sorun devam ediyor ise AUTOEXEC.BAT dosyasında gerekli düzenlemeler yapılmalıdır.EFW’da ise bu işlemler bu dosyalara gerek kalmaksızın ana menüde iken WINDOWS İŞLEMLERİ menüsüne girildiğinde rahatlıkla yapılabilir.
VERSİYONU : EFW
SORU :
Programa girmeye çalıştığım esnada "Kullanıcı sayısı çok fazla"diye hata mesajı geliyor , ve programa giremiyorum bu durumda ne yapmalıyım ?
CEVAP :
Programların yüklü olduğu dizin içinden (genellikle EFW) NETWORK.ETA dosyası silinerek problem çözülür.Aynı işlem;değişik zamanlarda bir modülden diğer bir modüle geçilmek istendiğinde "HATALI KONFİGÜRASYON" mesajı ile karşılaşıldığında da yapılır.
Örnek :
C:\EFW>DEL NETWORK.ETA {enter}
VERSİYONU : V-7
SORU :
Bir kullanıcı olarak hangi programalara sahip olduğumu bilmiyorum, program içinden öğrenebilir miyim ?
CEVAP :
Ana menüde iken sırası ile F4 ve F7 tuşlarına basılarak kullanıcı hakları görüntülenebilir.
(V-6 ve EFW için lütfen 0212-232 51 00’dan 2’yi tuşlayarak üretim departmanı ile görüşünüz.)
VERSİYONU : V-6,V-7,EFW
SİSTEM : WINDOWS NETWORK
SORU :
Kendi bilgisayarıma bağlı
olan yazıcıdan döküm alabiliyorum rağmen, terminale
bağlı olan yazıcıdan da döküm alabilir miyim?
CEVAP :
Öncelikle döküm alınamayan yazıcının bağlı olduğu bilgisayardan,bu yazıcının paylaşıma açılması ve bir paylaşım adı verilmesi gerekir.Bu işlem "BAŞLAT-AYARLAR-YAZICILAR" menüsü takip edilerek gerçekleştirilir.Daha sonra ise ETA'ya dönülerek yazıcı tanımları bölümünden "CİHAZ" sahasına aşağıdaki tanımlama yapılır:
\\BİLGİSAYARADI\YAZICIPAYLAŞIMADI
Örnek;
\\TERMINAL2\OKI2
Buradaki bilgisayar adı yazıcının bağlı olduğu bilgisayarın
"AĞ KOMŞULARI"nda görülen adıdır.Bu işlemler
bittiğinde ETA içinden döküm alınmak istendiğinde SHIFT+F4
tuşları yardımı ile döküm alınmak istenen yazıcı ile
ilgili satırın üzerinde iken enter'a basılarak döküm
alınır.
Ana makina olarak NT SERVER veya terminal olarak NT
WORKSTATION kullanılan bazı sistemlerde,yukarıdaki işlemler
bir sonuç vermeyebilir.Böyle durumlarda yukarıdaki tüm
işlemler yine yapılır,farklı olarak ETA’nın yazıcı tanımlarında
cihaz bölümüne LPT2 yazılarak döküm gönderemeyen terminallerin
AUTOEXEC.BAT dosyasına aşağıdaki komut satırı ilave
edilir:
NET USE LPT2: \\BİLGİSAYARADI\YAZICIADI
Yine bir sonuç alınamıyor ise sistemi kuran bilgisayar
firması aranır.
VERSİYONU : V-6,V-7,EFW
SORU :
Ana menüde iken şirket değiştirmek
istediğimde program kilitleniyor.
CEVAP :MS-DOS
komut istemi ekranında programların yüklü olduğu dizin'e
girilerek SIRKET.ETA dosyasının adı değiştirilir.Daha
sonra SIRYARAT dosyası çalıştırılarak bu dosya yeniden
yaratılır.Aşağıda bu işlemleri aynen ekrandaki ifadeleri
ile göreceksiniz.
C:\ETA?>REN SIRKET.ETA S.ETA
C:\ETA?>SIRYARAT
" Bu program Eta Ticari Programları'nda şirket
bilgilerini tutan "sirket.eta" dosyası yanlışlıkla
silindiği zaman kullanılır. Program, üzerinde çalışılan
bölümde bulunan alt bölümleri ve "config.eta"
dosyasında bulunan bilgileri kullanarak "sirket.eta"
dosyasını yaratır. İşlem tamamlandıktan sonra MENÜ programında
"Şirket Bilgileri" kısmında şirketlerle ilgili
bilgilerin gözden geçirilmesi ve adres-özel kod gibi
boş olan sahaların doldurulması uygun olacaktır."
Devam etmek için enter tuşuna basınız...
Program versiyonunu giriniz..
6 : Versiyon 6
7 : Versiyon 7
W : Eta for Windows
diğer : programdan çıkış
Versiyon:7
Şirket Adı:BORDRO
sirket.eta dosyasına eklendi.
Şirket Adı:DIZAYN
sirket.eta dosyasına eklendi.
Şirket Adı:MFB
sirket.eta dosyasına eklendi.
Şirket Adı:YY
sirket.eta dosyasına eklendi.
Şirket Adı:BOR
sirket.eta dosyasına eklendi.
Şirket Adı:M
sirket.eta dosyasına eklendi.
İşlem tamamlandı.
C:\ETA?>
VERSİYONU : V-6,V-7
SORU :
Programda yazıcı tanımlamaları
yapılmış olmasına rağmen herhangi bir döküm almak istediğimde
"YAZICI HAZIR DEĞİL" mesajı çıkıyor.
CEVAP :
Kontrol edilmesi gereken
noktalar;
-Yazıcı kablosu kontrol edilmelidir.
-Yazıcının hazır durumda olup olmadığını ifade eden
"on line" veya "ready" düğmesi kontrol
edilmelidir.-Yazıcı tanımlarındaki DEFAULT satırı kontrol
edilmelidir. Bu satırda yer alan cihaz seçimi tutarlı
olmalıdır. Bu sahada DOSYA, ETA.NOT ifadeleri yazıyor
ise program yazıcıya göndermek yerine harddisk üzerinde
bir dosyaya gönderim yapacaktır.
- Programın ORTAK PARAMETRELER bölümünde bulunan YAZICI
TEST KODU parametresi kontrol edilmelidir. Program bu
parametrenin 144 olması durumunda yazıcıya bir test
sinyali göndermektedir. Bazı durumlarda bu parametreye"0"
değeri verilmelidir.
VERSİYONU : V-6 V-7
SORU :
Program içerisindeki herhangi
rapor seçeneğinden yazıcıya döküm alınmak istendiğinde
tarih ve saat ile ilgili sahaların çıkmaması için ne
yapmam gerekir?
CEVAP :
Programın ortak parametrelerinde
yeralan"Raporda Tarih ve Saat "parametresi
"H" durumuna getirilmelidir. Eğer geçici olarak
bu ifadelerin çıkmaması isteniyor ise rapor almadan
önce listeleme aralıkları ekranında CTRL-Q tuşlarına
basılarak ekrana gelen pencereden bu parametreye ait
düzenleme yapılmalıdır. Bu düzenleme tamamen geçici
olup raporlar bölümü terkedildiğinde tanımlar eski haline
geri döner. EFW’da ise raporlama ekranında CTRL+Q tuşları
olmadığından ana menüde yapılacak olan değişiklik yeterlidir.
VERSİYONU : V-6,V-7,EFW
SORU :
Program "etamenu.exe"
veya bir batch file yardımıyla çalıştırılmak istendiğinde
ekrana "HATALI KONFİGÜRASYON" mesajı geliyor
ise ne yapmalıyım?
CEVAP :
Bu hata mesajı programın
ilk yüklendiği aşamada karşımıza gelecektir. Programın
çalıştırılabilmesi için kuruluş işlemi olarak adlandırılan
"INSTALL" işleminin yapılması gerekir. Bu
işlem programların yüklü olduğu dizin içerisinde yapılmalıdır.
V - 7. 4. 0: Ana makinada INSTALL7 yazılıp enter'a basılır,
çıkan parametreler ETA Install departmanındaki yetkiliye
okunur ve karşı parametreler yazılıp enter ' a basılır.
Bu durumda install bekleme modunda kalır. Ana makinada
bu şekilde bırakılıp terminallere geçilir, terminallerde
INSTALL7 N yazılıp enter' a basılır ve terminal no gelir.
Rakamla terminalin sıra no’su yazılıp enter' a
basılır, "terminal enstelasyon işlemi tamamlandı"
mesajı gelir, varsa diğer terminallere de aynı şekilde
install işlemi yapılır. Terminallerde install işlemi
bittikten sonra ana makinaya geçip E ve enter tuşlarına
basılır. Böylece install işlemi tamamlanmış olur. Daha
detaylı bilgi için program kutusundan çıkan V-7 yükleme
işlemleri formuna başvurabilirsiniz.
NOVELL 2.2 ve ÜSTÜ : Bu sistemlerde ana makina kullanılmadığı için ilk terminal
' den INSTALL6 veya INSTALL7, daha sonraki terminallerden
sıra ile INSTALL6 veya INSTALL7 N diye alınır. Bu sistemlerde
programlar F sürücüsünde yüklüdür.
WIN95, 98 : Bu sistemlerde ana makina INSTALL6 veya INSTALL7, terminaller
ise INSTALL6 N veya INSTALL7 n şeklinde Novell 'de olduğu
gibi alınır. Yanlız bu sistemlerde program ana makinanın
C:\> ' sinde yüklü olduğu için install C:\> konumunda
alınır. Terminaller ise sistemi kuran kişinin tanımlamasına
bağlıdır. Bunlar ise D, E, F, G gibi sürücülerdir. MS-DOS
komut sistemine geçilip sistemi kuran kişi sürücüyü
ne olarak tanımlamışsa install o sürücüye geçilip alınır.
WIN - NT :
Böyle bir sistemde; V-6 için install alacak yetkilinin
ETA install yetkilisine sistemin NT olduğunu kesinlikle
söylemesi gerekir. Çünkü NT sistemindeki install farklı
bir şekilde verilir.
XENIX : Bu
sistemde install, $ ' da iken INSTALL6 diye alınır.
Dikkat edilecek husus install6 yazarken küçük harfle
(Türkçe) yazılması gerektiğidir. Xenix sisteminde terminallere
install almaya gerek yoktur.
ETA FOR WINDOWS : Bu sistemde ise Xenix'te olduğu
gibi sadece ana makinadan install alınır.Terminallerde
install almaya gerek yoktur. ETA for Windows’ta INSTALLW
diye yazılıp install alınır.
Unutulmaması gereken bir konu da şudur; Xenix ve ETA
For Windows hariç çok kullanıcılı sistemlerde INSTALL6
N veya INSTALL7 N yazıldığında kullanıcıya terminal
numarası sorulur. Burada terminal numarası rakam ile
1 (Bir) veya çok terminal varsa 2, 3, 4 diye yazılır.
Bu numaraların makinaya etiketlenmesi veya herkesin
görebileceği bir yere asılması hem bayi ve müşterilerin
işlerini hızlandırır, hem de gereksiz zaman kaybını
önler.,
VERSİYONU : V-7
SORU :
V-7.4.0 ' da terminallere
install alırken geçersiz terminal tanımlaması veya ilk
önce ana makinadan install alınız gibi mesajlar geliyor
ne yapabilirim?
CEVAP :
Tarihlerin bütün bilgisayarlarda aynı olması gerekir. Saatler ise en fazla 15 - 20 dakika ileri veya geri olabilir. Terminallerde E, F, G gibi sürücülere geçip install alınırken bu makinaların direkt root ' a bağlanması gerekir. Yani F:\ETA7> olmaması gerekir. F sürücüsüne bağlanıp oradan ETA7 ' ye cd ETA7
yazılıp girilmesi gerekir. Ana makinanın C sürücüsünün (Win95, Win98, Win NT), Nowell sistemlerinde de F sürücüsünün paylaşıma açılması gerekir. Genelde NT ve Novell sistemlerinde programın yüklü olduğu yere paylaşım açılır. Yukarıda
da açıklandığı gibi install alınırken paylaşımı doğrudan C veya F sürücüsüne vermemiz gerekir. Install işlemi bittikten sonra paylaşımları istediğimiz gibi düzenleyebiliriz. Windows ' da masa üstündeki saati iki kere tıklattığımız
zaman tarih ve saat özellikleri gelir. Buradan saat dilimine geçip (GMT + 02.00), Win98 için Atina İstanbul, Minsk; Win95 için ise Atina, İstanbul , Helsinki seçilir. Günışığından yararlanmanın da kaldırılması gerekir.
Mümkünse Supervisor yetkisi olan user ile girmek daha iyi olur.
VERSİYONU :V-6,V-7
SORU :
Novell sistemde ana makina çalışıyor fakat terminallerde install alındığı halde
"Hatalı Konfigürasyon" mesajı geliyor.
CEVAP :
Bunun nedeni ana makinada ETA için açılan kullanıcıya hak verilmiş, fakat terminallerde hangi kullanıcı ile girilmiş ise onun ETA bölümünü kullanma (write) hakkı verilmemiş olmasıdır. Bu hak verilip tekrar INSTALL6 N veya INSTALL7 N ile girilip install alındığı zaman program çalışır. Buna rağmen program çalışmıyorsa config.eta dosyası kontrol edilmelidir.
VERSİYONU : V-7
SORU :
V-6 ' dan V-7 ' ye geçiş yaptım. Ana makinadan INSTALL7 çalıştırılıp install
alındığı halde "Hatalı config.eta" mesajı geliyor.
CEVAP :
Kullanıcının girdiği bilgisayarın map (path)'inde yer alan ETA6/ETA yazısı silinir.
VERSİYONU :V-6, V-7
SORU :
Programım çalışıyor, makinayı kapatıp tekrar açıp programa girmek istediğimde ETA logosu geliyor, enter ' a bastığım zaman ekran kararıyor.
CEVAP :
ETA dizininde bulunan SETUP.ETA ' nın ismi değiştirilip tekrar ETAMENU yazıp program çalıştırılmalıdır. Yeniden install alınmasına gerek yoktur.
VERSİYONU : EFW
SORU :
EFW kullanıyorum.Terminallerimden biri "Hatalı Konfigürasyon" veriyor.
CEVAP :
EFW dizininde bulunan NETWORK.ETA silinip tekrar program çalıştırılır ve sorun çözülür. Bu sorun için yeniden install alınmasına gerek yoktur.
VERSİYONU :V-6, V-7
SORU :
ETA programlarını yeni aldım/exe yenilemesi yaptım.Install alıp ETA'ya giriyorum, Stok modülüne girip çalıştırdıktan sonra Cari ' ye girince programdan dışarıya atıyor.
CEVAP :
Bunun nedenini öğrenmek için Eta programının yüklü olduğu bölüme girip ETACARI yazıp enter tuşuna basın. Eğer "error in exe file" mesajı veriyor ise ilk önce config.eta dosyasına baktırmak gerekir, config.eta ' da Cari modülü açık değilse Üretim bölümü (0212 233 51 00) aranmalıdır."Hatalı config.eta" veya "Hafıza yeterli değil" mesajı veriyor ise bayilerimiz Bayi Destek departmanımızı, müşterilerimiz ise Eğitim/Servis departmanımızı aramalıdır.
VERSİYONU :V-6, V-7, EFW
SORU :
Win95 (Win98, Win2000) İşletim sistemim var birbiri ile bağlantılı olarak çalışıyorlar.Ana makinadan INSTALL6 ile install aldım program çalışıyor. Terminalden INSTALL6 N yazıp install almaya çalıştığımda "config.eta dosyası bulunamamıştır" mesajı geliyor.
CEVAP :
Bu durumda ana makinaya erişim hakkını tam vermek gerekir. Erişim hakkı tam verildikten sonra ETA install departmanı aranır.
VERSİYONU : V-6, V-7, EFW
SİSTEM : XENIX
SORU :
Xenix işletim sistemim var. Install6 ' yı çalıştırdığım zaman "config.eta not found" mesajı geliyor.
CEVAP :
$ 'da iken I sav* deyip save bölümü olup olmadığına bakılır, yok ise mkdir save
yazarak bölüm açılmalı ve config.eta dosyası cp config.eta save yazarak kopyalanmalıdır. save bölümü var ise aynı şekilde config.eta dosyasının kopyalanması gerekmektedir.
VERSİYONU : V-6, V-7, EFW
SORU :
Bilgisayarımda herhangi bir donanım değişikliği yaparsam ETA’yı sorunsuz olarak
tetrar çalıştırabilir miyim?
CEVAP :
Install formu eksiksiz olarak
doldurulup, müşteri ve değişikliği onaylayan ETA Bayii
tarafından kaşelenerek ETA install departmanına fakslanır.
Ve Install departmanı (233 13 35) aranarak ınstall işlemi
yapılır bu işlem sonucunda ETA tekrar çalışır duruma
geçecektir.
VERSİYONU : V-6, V-7, EFW
SORU :
Bilgisayarımda PC Clean
virüs programı var.ETA ' nın program disketinde bulunan
KUR6.EXE dosyasında Hllo 13277 isimli virüs alarmı veriyor.
CEVAP :
Böyle bir virüsün ETA programlarında
bulunmadığı araştırmalarımız sonucu saptanmıştır. KUR6.EXE
içindeki bazı kodları PC Clean virüs programı virüs
olarak algılamaktadır. Eğer müşterilerimiz ve bayilerimiz
programı yüklemeye çalıştıklarında yükleyemiyorlarsa,
bilgisayarın setup ' ındaki virüs warning seçeneğini
disabled konumuna getirmeleri gerekir.
VERSİYONU : V-6,V-7,EFW
SORU :
Programa ilk girildiği esnada
"KAYIT ORTAMINDAKİ BİR ARIZADAN DOLAY ...........DOSYALARININ
BİR KISMI VEYA TAMAMI BOZULMUŞ OLABİLİR. ........."
şeklinde bir hata mesajı ekrana geliyor.
CEVAP :
Yapılması gereken işlemler;
- Öncelikle yeni grup disketlere son durumun yedeği
alınmalıdır. Daha önceden alınan yedekler üzerinde yedek
alma işlemi yapılmamalıdır. Aksi taktirde eski yedekler
de bozulmuş olacaktır.
- Hata mesajı hangi modülde (XXXX) meydana gelmiş ise
hatanın meydana geldiği şirket dizini içerisinde sözkonusu
dosyaların eksik olup olmadığını kontrol etmek gerekir.
- Eğer dosyalar var ise ve uzunluklarında bir problem
yok ise dosya indeksleme işlemine tabi tutularak kontrol
edilmelidir.
VERSİYONU : V-6 V-7
SORU :
Programa girerken "STOK,
CARİ, FATURA, MUHASEBE DOSYALARI
BULUNAMAMIŞTIR, DOSYALARI İLGİLİ PROGRAMIN SERVİS BÖLÜMÜNDEN
AÇABİLİRSİNİZ " hata mesajının ekrana çıkması durumunda
yapılması gereken işlem nedir?
CEVAP :
Bu durumda aşadığadaki husulara
dikkat edilmelidir; -Programda yeni şirket açma işleminin
yapılmış ve bu şirketler içerisinden bir tanesinin programın
her çalıştırıldığında otomatik olarak ekrana gelebilmesi
için DEFAULT ŞİRKET tanımının yapılmış olması gereklidir.
Bu işlem ŞİRKET İŞLEMLERİ menüsünden yapılmalıdır.
- Default olarak tanımlanan şirketin içerisindeki bilgi
dosyaları silinmiş olabilir. İşletim sisteminden kontrol
edilmelidir.
- Programın PATH TANIMLARI bölümünde veri dosyalarının
bulunduğu bölümde yanlış bir tanımlama yapılmış olabilir.
- Şirket açma sırasında şirketin bulunduğu DİSK BÖLÜMÜ
sahası değiştirilmiş veya yanlış bir şekilde tanımlanmış
olabilir.
- Bununla birlikte işletim sistemin aynı anda kullandığı
dosya sayısı parametreleri CONFIG.SYS dosyası içerisinden
düzenlenmelidir. FILES parametresine verilecek değer
dos işletim sistemine sahip bilgisayarlarda en az "20"
olmalıdır. Bu değer çok kullanıcılı işletim sistemlerinde
"99"olmalıdır.
Örnek:
FILES=20, Dos işletim sisteminde config.sys dosyasında
FILES=99, Çok kullanıcılı işletim sistemlerinde
VERSİYONU :V-6,V-7,EFW
SORU :
Program içerisinde herhangi
bir modülü çalıştırmak istediğimizde"ERROR IN EXE
FILE" mesajı ile karşılaşılıyor.
CEVAP :
İşletmelerin satın almış
oldukları program modülleri CONFIG.ETA dosyası içerisinde
tanımlanmaktadır. Bu tanımla işleminin yapılmadığı durumlarda
ekrana yukarıda belirtilen hata mesajı gelir. Bu konuda
bilgi almak için ETA:ÜRETİM departmanı (0-212-232 51
00) aranmalıdır.
VERSİYONU : V-6,V-7,EFW
SORU :
"0 KODLU HATA OLUŞMUŞTUR" hata mesajının sebepleri nelerdir?
CEVAP :
- Disk dolmuş olabilir.
- Disk üzerinde okuma/yazma yetkisi sınırlandırılmış
olabilir.
- Disk üzerinde yazılmak istenen alan bozulmuş olabilir.
- Çok kullanıcılı bir işletim sisteminde hard disk'e
ulaşım sağlanamıyor olabilir. (Kablo, ethernet kart,
port, disk, işletim sistemi kontrol edilmelidir.)
- Yeni bir şirket tanımlanmasına rağmen bazı (*) modüllerde
yeni dosya açma işlemi yapılmamış olabilir.
* ( Akaryakıt, Kredili Satış, Üye Aidat, Adisyon,...)
- Default şirketin tanımlanmaması veya bazı modüllerde
ilgili dosyaların yaratılmaması durumunda kullanıcı
program seçeneklerine giriş yaptığı anda ekrana bu hata
gelecektir.
- Üzerinde çalışılmak istenen modüle ait bilgi dosyaları
silinmiş olabilir.
- Kullanıcının Alt+F10 Hızlı Ulaşım Menüsünden o anda
çalışılan şirkette bulunamayan bir program modülüne
ait bir tanımlamayı seçip enter tuşuna basması durumunda
yine "0" kodlu hata meydana gelecektir.
Örneğin;
Çalışılan şirkette bordro
modülü olmamasına rağmen Alt+F10 menüsünden bordro modülünde
herhangi bir bölüm seçildiğinde bu hata meydana gelecektir.
- Sistemde virüs olup olmadığı kontrol edilmelidir.
VERSİYONU : V-6,V-7
SORU :
Programa giriş şifresi unutulduğunda ne yapılmalıdır?
CEVAP :
Şifrenin unutulması durumunda
ilk olarak kontrol edilmesi gereken noktalar:
- Şifrenin büyük veya küçük harfler ile girilip girilmediği
kontrol edilmelidir.
- Şifre tanımlaması yapılırken,türkçe karakterler kullanıldı
ise (İ,Ü,Ğ,Ş,Ç,Ö) ve o esnada sistemde çıkan bir sorundan
dolayı türkçe harfler çalışmıyorsa şifreyi girebilmek
mümkün olmayacaktır.Bunu kontrol etmek için MS-DOS komut
istemi ekranından yukarıda parantez içinde belirtilen
harflerin ekranda çıkıp çıkmadığını görmek yeterli olacaktır.Böyle
bir problem varsa mutlaka çözülmelidir.
- Ortak parametreler bölümünde bulunan KÜÇÜK HARF parametresine
verilen değerin ne olduğu kontrol edilmelidir. Şifre
küçük harf olarak tanımlanmış ancak bu parametre büyük
harfe göre ayarlanmış ise tutarsızlık olacaktır.
- Yukarıdaki maddeler kontrol edilmesine rağmen sonuç
alınamıyor ise şifrenin değiştirildiği anlaşılmaktadır.
Bu şifre öğrenilemiyor ise artık aşağıda belirtilen
işlemler yapılmalıdır; Conig.eta dosyası disketten yeniden
yüklenip İnstall işlemi yeniden yapılmalıdır.
VERSİYONU : V-6, V-7
SORU :
Programa girerken "Program too big to fit in memory" hata mesajı ekrana geliyor.
CEVAP :
Bu hata mesajı çalıştırılmak
istenen program dosyasının hafızanın yetersiz olmasından
dolayı çalışamadığını veya hafızaya sığmadığını ifade
etmektedir.Bu mesaj karşımıza bazı bilgisayarlarda "PROGRAM
BELLEĞE SIĞMAYACAK KADAR BÜYÜKTÜR" şeklinde de
çıkmaktadır. Programda F9 YARDIMCI İŞLEMLER menüsü kullanılarak
geçici olarak sisteme çıkıldığında tekrar programın
yüklü olduğu dizin içerisinde iken EXIT komutu yazılarak
programa dönülmelidir. Kullanıcı bu durumu gözardı edip
veya unutup tekrar programı çalıştırmak ("etamenu.exe")
istediğinde bu hata mesajı ekrana gelecektir.Bununla
birlikte bu hata mesajı program ilk çalıştırıldığında
geliyor ise sistemde başka bir programdan yukarıda bahsedilen
şekilde geçici olarak çıkılmış ise gerekli kontroller
yapılmalı ve hafıza test edilmelidir.
VERSİYONU : V-6,V-7,EFW
SORU :
Programın herhangi modülünde
kart veya hareket bölümlerinde kayıt işlemi yapılmak
istendiğinde sürekli olarak "LÜTFEN BEKLEYİNİZ"
mesajı geliyor.Kayıt işlemi tamamlanamıyor. ESC tuşuna
basıldığında kayıt yapılmadan ilgili ekrana geri dönüyor.
Kayıt işleminin yapılamamasının sebebi nedir?
CEVAP :
Modüller üzerinde çalışırken
kayıt işleminin yapılamaması ile ilgili sorunu çözmek
için işletim sistemi düzeyinde "share.exe"
komutunun çalıştırılması gereklidir. Bu komutun bilgisayarı
her açışta çalıştırılması gerekir. Bu işlemi her seferinde
yapmak yerine komut "autoexec.bat" dosyasına
yazılabilir.
VERSİYONU : V-6
SORU :
V-6 kullanıyorum.V-7’ye
geçmek istiyorum.V-7’ye geçtiğimde direkt olarak çalışmaya
başlayabilir miyim ?
CEVAP :
Hayır.V-6'dan V-7'e geçişte,bilgilerin
bazı işlemlere tabi tutlulması gerekir.Aşağıda bu işlemler
ile ilgili açıklamayı bulacaksınız.
- Versiyon 7 ile ilgili programlar aynı disk üzerinde
farklı bir dizine yüklenir. İnstall işlemi yapılır.
Program çalıştırılır. V-6'daki kullanılan şirketlerin
herbirisi için V-7 'de yeni bir şirket açılır. Şirket
kodlarının aynı olması gerekli değildir. Ancak aktarım
yapılacak karşılıklı iki şirketin modüllerinin birebir
aynısı olması gereklidir.
- Yukarıdaki işlemler tamamlandıktan sonra V-7 programlarının
yüklü olduğu dizine girilir. Bu bölümde aktarım işlemini
gerçekleştirecek program dosyası çalıştırılır.
Örnek;
C:\ETA7>ver67 {enter}
V-6.0 Veri dosyalarının bulunduğu bölümü veriniz;
C:\ETA6\ŞİRKET1 {enter}
V-7.0 Veri dosyalarının bulunduğu bölümü veriniz;
C:\ETA7\ŞİRKET1 {enter}
Bu program çalıştırıldığında V-6'dan V-7'e aktarım yapılacak
iki şirketin disk üzerinde bulunan yolu tanımlanır.
Daha sonra bu tanımın doğru olup olamdığı kullanıcıdan
alınacak onay ile teyid edilir. Ardından aktarılacak
modüllere ait onay soruları gelecektir. Onay verildiği
anda kayıt sayısı kadar ekranda bir sayaç görüntülenir.
Tüm onaylar tamamlandıktan sonra V-7 programı çalıştırılır
ve aktarılan bilgiler kontrol edilir.
VERSİYONU : V-6, V-7
SORU :
Çok kullanıcılı bir işletim
sistemi olan Novell işletim sisteminde ekrana "sharing
violation error during etamuh.exe" mesajı geliyor
ise bunun sebebi nedir?
CEVAP :
Yukarıda yer alan hata mesajında
geçen ETAMUH.EXE ifadesi örnek olarak belirtilmiştir.
Bunun anlamı üzerinde işlem yapılmak istenen dosya bir
başka kullanıcı tarafından farklı bir işleme tabi tutuluyor
anlamına gelmektedir.Örnek vermek gerekirse;Bir kullanıcı
muhasebe fişi keserken diğer bir kullanıcı bu muhasebe
dosyası üzerinde kopyalama, özel bir servis işlemi gerçekleştiriyor
ise bu hata mesajı ekrana gelir. Bu hata mesajının gelmemesi
için o anda sistemde çalışan terminaller kontrol edilmelidir.
İşlem açısından kesişen terminaller bulunmalıdır.
VERSİYONU : V-6,V-7
SORU :
Herhangi bir program modülüne
girmek istendiğinde 'PROGRAM DOSYASI BULUNAMAMIŞTIR'
mesajı ile karşılaşılıyor.
CEVAP :
Bu mesaj çıktığında aşağıdaki
hususlara dikkat edilmelidir:
-Çalıştırılmak istenen program dosyası ETA'nın yüklü
olduğu dizinde bulunmalıdır.
-Çalıştırılmak istenen ilgili program dosyası bozulmuş
olabilir.
-Makinenin hafızası yetersiz olabilir. Makinenin hafızası
en az 480 KB olmalıdır.
-Programdan geçici olarak sisteme çıkılıyor. Programların
yüklü olduğu dizin yerine başka bir dizin içerisinde
iken "EXIT" yazarak programa geri dönüldüğünde
bu hata mesajı ortaya çıkacaktır.
-Bu mesaj çok kullanıcılı bir işletim sisteminde kullanılan
bir terminalden geliyor ise terminale ait confıg.sys
dosyası üzerinde düzenlemeler yapılır.Hafızanın yeterli
kapasiteye ulaşabilmesi için base memory de çalışan
programlar üst hafızaya lh komutu ile aktarılır.
VERSİYONU : V-6, V-7
SORU :
Programa girilmek istendiğinde
"KULLANICI SAYISI ÇOK FAZLA" mesajı geliyor.
CEVAP :
Bu mesaj çok kullanıcılı
sistemlerde ortaya çıkar. Bu durumda kullanıcı sayısının
düzenlenmesi gerekir. Bunun için programların yüklü
olduğu dizinde versiyona bağlı olarak ilgili program
dosyası çalıştırılır.
Örnek;
c:\eta6>kulsay (versiyon
6)
c:\eta7>kulsay7 (versiyon 7)
Windows versiyonunda programların bulunduğu bölümde
bulunan "network.eta" dosyası silinmelidir.
Bu versiyonda kulsay işlemi yapılmaz.
VERSİYONU : V-6,V-7,EFW
SORU :
Programda seçilecek şirketi
daha seri bir şekilde bulabilmek için tanımlanacak şirketlere
ait kodlama ne şekilde yapılmalıdır? (Bu sorun bir çok
mükellefi bulunan S.M.M.M. ofislerin de yaşanıyor.)
CEVAP :
Şirket açma işlemlerinde
alfabetik veya nümerik kodlama yapılabilir. Bu kodlamada
Türkçe karakter kullanılmamalıdır. Alfabetik ve Alfanümerik
kodlama için örnek :
BEŞİK yerine BESIK veya BESIK-97 HALİL yerine HALIL
veya HALIL-97
ŞİŞLİ yerine SISLI veya SISLI-97
Nümerik kodlama için örnek : 01.97 yerine 0001 veya
0001-97 9-97 yerine 0009 veya 0009-97 1000_1 yerine
1000 veya 1000-97 Ayrıca şirket açma esnasında
şirket kodu tanımlanırken
Örnek ; 00.01
CAN.1997 CAN.1998 HASAN.96 HASAN.97 (.) nokta karakteri
kullanılmaması gerekirr.
VERSİYONU : V-6,V-7
SORU :
Program kuruluş/yükleme
işlemi tamamlanmasına rağmen ilgili dizinde program
dosyaları yer almıyor. Bunun yerine uzantısı *.TMP olan
dosyalar gözüküyor.
CEVAP :
Program kuruluş sırasında
tmp uzantılı dosyaları hard dıskte olusturur.Bu dosyalar
sıkıştırılmış dosyalardır. Program bu dosyaları açarak
kullanıma hazır hale getirir. Ancak hard diskte yeterli
yer yok ise bu dosyaları açamaz. Açılmayan dosyalar
diskte tmp uzantılı dosyalar olarak listelenir. Kullanıcı
bu aşamada disk üzerinde gereksiz dosyaları sildikten
sonra tmp uzantılı dosyaları manuel olarak açabilir
ve kullanıma hazır hale getirir. Bu işlem için;
C:\ETA>INST X 001.tmp (enter)
.......tmp
Yukarıda verilen örnekte INST isimli program dosyası
yardımıyla tmp uzantılı dosyalar tek tek işleme sokulur.
Bu işlem tmp uzantılı dosyalar bitene kadar tekrarlanır.
VERSİYONU : V-6, V-7, EFW
SORU :
Program çalıştırılmak istendiğinde
ekrana " config.eta dosyası bulunamamıştır"
mesajı geliyor ise yapılması gereken işlem nedir?
CEVAP :
Bu hata mesajı geldiğinde
kontrol edilmesi gereken noktalar;
-Program sisteme ilk kez yükleniyor ise disketlerin
içerisinde config.eta dosyası bulunmayabilir. Bu durum
zaten install aşamasında da karşımıza çıkabilir.
- Programların yüklü olduğu dizin içerisinde config.eta
dosyası silinmiş olabilir.
- Kullanıcı programı başka bir dizin içerisinden çalıştırmak
istediğinde bu hata mesajı ile karşılaşılır. Programı
çalıştıran dosyalar ile config.eta dosyası aynı dizinde
olmalıdır.
- Çok kullanıcılı bir işletim sisteminde terminalden
programa girmek istendiğinde ekrana bu hata mesajı gelebilir.
Bunun nedeni terminalin ana makinada bulunan diske erişememesi
veya dosya paylaşım tanımlamalarının yapılmamasından
kaynaklanmaktadır.
VERSİYONU : V-6, V-7
SORU :
Programda DOS İŞLEMLERİ
menü seçeneğinden yedek almak istendiğinde ekrana "COULD
NOT ALLOCATE SEGMENT" mesajı geliyor ise yapılması
gereken işlem nedir?
CEVAP :
Bu hata mesajı hafızanın
(base memory) yeterli olmadığı durumlarda karşımıza
çıkmaktadır. Bu tür bir durumda hafızada (base memeory)
yer kaplayan bazı programları üst memory'e aktararak
(LH komutu ile) hafıza genişletilmelidir. Programdan
yedek alınamadığı ve çok acil işlem yapılması gerektiğinde
işletim sistemi düzeyinde yedekleme (backup) işlemi
yapılabilir.
Örnek1 ;Şirket
yedekleme işlemi için
C:\>CD ETA
C:\ETA>CD ŞİRKET KODU
C:\ETA\ŞİRKET KODU>BACKUP *.* A:
Örnek2 ; Şirket
yedekleme konusunda daha pratik bir yöntem;
C:\>copy con yedekle.bat
@ echo off
Echo off "%1" yedekleme ıslemı baslıyorum.!!!!!!!
Echo off C:\Eta6\%1\*.* a:/s
Echo off Yedekleme işlemi tamamlandı...!!!!!!
Yukarıdaki içerik yedekle.bat dosyası içerisine yazıldıktan
sonra F6 fonksiyon tuşuna basılarak kayıt yapılır ve
işletim sistemi düzeyine geri dönülür. Yaratılan bu
dosyayı çalıştırmak için aşağıdaki yöntem kullanılmaıldır.
C:\> yedekle 001 {enter}
Örnekte yeralan 001 ifadesi ŞİRKET KODUNU temsil etmektedir.
Bu işlem tamamlandıktan sonra ikinci şirketi yedeklemek
için yedekle ifadesinden sonra yine ŞİRKET KODU belirtilmelidir.
VERSİYONU : V-6,V-7
SORU :
Programa girişte şifre aşamasında
ve modüllerin içerisinde ekranın üst bölümünde ve saha
başlıklarında yer alması gereken değerler çıkmıyor.
Bu durumda yapılması gereken işlem nedir?
CEVAP :
Programda ekranlarda yeralan
çerçeveler, saha başlıkları, muhtelif açıklamalar uzantısı
*.sc5 olan dosyalarda saklanmaktadır. Bu dosyalar her
modül için ayrı ayrı bulunmaktadır. Bu dosyaların bozulması
veya programların yüklü olduğu dizin içerisinde bulunmaması
nedeniyle bu durumla karşılaşılır. Ayrıca programın
servis bölümünde Ortak Parametreler menü seçeneğinde
yeralan PATH TANIMLARI sahasında anlamsız veya yanlış
tanımlamalar yapılmış ise program ilgili dosyaları bulamayacağından
dolayı bu hata yine karşımıza gelecektir. Bu durumun
düzeltilmesi için öncelikle Path Tanımları tutarlı hale
getirilmelidir. Eğer bu bölümde hata yok ise uzantısı
*.sc5 olan dosyaların ilgili dizinde olup olmadığı kontrol
edilmelidir.Dosyalar yok ise program disketlerinden
*.sc5 dosyaları tekrar yüklenmelidir.
VERSİYONU : V-6, V-7, EFW
SORU :
Programda yazıcıdan herhangi
bir döküm alınmak istendiğinde ekrana " CİHAZ/DOSYA
TANIMI HATALI" mesajı geliyor. Bu durumda ne yapılmalıdır?
CEVAP :
Programın ortak parametrelerinde
yeralan yazıcı tanımları menü seçeneğine girilerek kullanılan
yazıcı ile ilgili tanımlamalar yapılır. Bu menüde yazıcı
ile ilgili port ismi ve yazı modu ile ilgili (esc sequence)
kodlar belirtilmelidir.
Örnek ;
DEFAULT CİHAZ ESC SEQUNCE
SATIR
-------------- -------------- -----------------------
---------
DEFAULT LPT1 27 67 66 27 15 60
VERSİYONU : V-6, V-7
SORU :
Programların yüklü olduğu
dizin içerisinde bulunan "SETUP.ETA" dosyasının
silinmesi durumunda sistemde ne gibi bir değişiklik
olur?
CEVAP :
Bu dosya içerisinde Renk,
Makro, Özel Menü ve Yazıcı Tanımları saklıdır. Bu dosyanın
silinmesi durumunda bu tanımlar da silinmiş olur. Programda
bu tanımlar tekrar yapılırsa SETUP.ETA dosyası program
tarafından tekrar yaratılır. Eğer dosyanın herhangi
bir dizinde bir yedeği var ise programların yüklü olduğu
dizine kopyalanmalıdır.
VERSİYONU : V-6, V-7,EFW
SORU :
Şirket açma işleminde kullanıcı
muhasebe modülü ve maliyet hesaplarına ait tür seçimi
(7A, 7B, Hepsi) yapmasına karşın ekrana "tekduzhp.txt
DOSYASI BULUNAMAMIŞTIR" mesajı geliyor ardından
hesap planını yaratmadan "KAYIT TAMAMLANDI"
mesajı ile birlikte şirket açma işlemini sonuçlandırıyor.
Bu durumda yapılması gereken işlem nedir?
CEVAP :
Program şirket açma işleminde
muhasebe modülü seçildiğinde hesap planını yaratabilmek
için "tekduzhp.txt" dosyasını kullanmaktadır.
Bu dosya programların yüklü olduğu dizinde bulunmalıdır.
Bu dosyanın olmaması halinde hesap planı dosyası açılamaz
ve yukarıdaki hata mesajı ekrana gelir. Bu durumda program
disketlerinden tekduzhp.txt dosyası yüklenmelidir. Bu
dosya muhasebe modülünün içerisinde bulunmaktadır. Yükleme
işlemi yapıldıktan sonra yeni şirket açma işlemi sırasında
hesap planı dosyası yaratılamayan şirketlerde servis
bölümünden tekrar yeni hesap planı dosyası açma işlemi
yapılmalıdır. Ancak bu açma işlemi öncesinde muhasebe
modülünde herhangi bir giriş yapılmamalıdır. Aksi taktirde
hesap planı yeniden yaratılacağından hesaplara ait değerler
ve önceden açılan bazı hesaplar silinir.
VERSİYONU : V-6, V-7
SORU :
Programda herhangi bir modülde,
yazıcıdan döküm alındığında türkçe karakterleri yazmıyor
veya bu karakterleri farklı bir ASCII formatta döküyor.
CEVAP :
İlk olarak işletim sistemi
düzeyinde türkçe karakterlerin çıkıp çıkmadığı test
edilmelidir. Eğer çıkmıyor ise türkçe karakterlerin
çıkabilmesi için gerekli programlar (keybtr, vgatr,
vb.) sisteme yüklenmelidir.
- Daha sonra programın servis bölümünde ORTAK PARAMETRELER
menü seçeneğinde bulunan TÜRKÇE YAZICI parametresi kontrol
edilir. Bu parametrenin değeri "E" olmalıdır.
- Yukarıdaki maddelere rağmen yine de döküm doğru bir
şekilde alınamıyor ise yazıcının türkçe karakterler
ile ilgili ayarlama veya türkçe eprom'un bulunmadığı
söylenebilir. Bu durumda yazıcı ile ilgili yetkili servise
danışılmalıdır.
VERSİYONU : V-6, V-7
SORU :
Programda Hızlı Ulaşım Menüsünden
(Alt+F10) herhangi bir tanım seçildiğinde program sona
ererek DOS/WINDOWS ortamına geri dönüyor.
CEVAP :
Hızlı Ulaşım menüsü yardımıyla
bir modülden diğer bir modüle direkt geçiş yapma imkanı
mevcuttur. Hızlı Ulaşım Menüsüne ait tanımlar programda
F9 Yardımcı İşlemler bölümünde bulunan F5 ÖZEL MENÜ
TANIMLARI menü seçeneğinde bulunmaktadır. Bu tanımlarda
kullanıcının yaptığı hatalar diğer modüle geçişi etkilemekte
ve hatta yukarıdaki hataya neden olmaktadır. Bu tanımlamada
modüle giriş yapmak için modülün ilk iki harfi kullanılır.
Kullanıcı bu tanımlamada eğer eksik harf girerse program
sona erer ve işletim sistemi ortamına geri döner.
Örnek :
1. YENİ STOK KARTI {S}{F2}{F2}
2. YENİ STOK KARTI {ST}{F2}{F2}
1 nolu seçenek yanlıştır. Stok modülüne girmek için
ST ifadesi yazılması gerekiyordu. Doğru olan seçenek
2 nolu satırda yeralmaktadır. Hata tanımalaların yapıldığı
bölümden düzeltilmelidir.
V-7'de bu tanımlamalar uzantısı *.SC2 olan dosyalarda
yapılmaktadır. Bu tanımlamalar bir editör yardımıyla
düzenlenebilir.
VERSİYONU : V-6
SORU :
Makro tanımları çalışmıyor
ya da tutarsız çalışıyorsa yapılması gereken işlem nedir?
CEVAP :
Makro tanımları programda
daha seri işlem yapmak ve kalıplaşmış bazı ifadeleri
yazmadan otomatik olarak ekrana aktarmaya yarar. Bu
tanımlar F9 YARDIMCI İŞLEMLER bölümünde bulunan F4 MAKRO
TANIMLARI menü seçeneğinde yapılmaktadır. Klavyenin
"F" klavye olması durumunda tuşların yerleri
değişeceğinden makro tanımları tutarsız hale gelecektir.
Bu durumda klavyenin modunu "Q" klavyeye göre
ayarlamak veya "F" klavyeye uygun program
sistem dosyalarına set edilmelidir. (Örneğin : Koç Unisys
PC'ler de kullanılan klavye ayarlama programlarında
bu hata meydana gelmemektedir.)
VERSİYONU : V-6, V-7
SORU :
Kullanıcı yazıcıdan almak
istediği dökümü almadan önce ekranda incelemek istiyor.Bu
durumda programda ne önerilebilir?
CEVAP :
Programda herhangi bir dökümü
yazıcıdan almak yerine kullanıcı tarafından belirlenen
bir dosyaya (disk file) göndermek mümkündür. Bunun için
servis bölümünde bulunan YAZICI TANIMLARI'nda bir düzenleme
yapmak gereklidir. Bu düzenleme aşağıdaki şekilde yapılabilir;
DEFAULT LPT1 15 60
1.Dok-1 DOSYA 15 60
2.Dok-2 ETA.NOT 15 60
Eğer kullanıcı F4 YAZDIRMA tuşuna basarsa program DEFAULT
satırında bulunan tanıma göre döküm yapar. Bu tanıma
göre paralel port 1'i kullanan yazıcıya gönderir. Eğer
1 nolu satırdaki yazıcı tanımı kullanılmak istenirse
SHİFT ile F4 tuşlarına basılması gereklidir. Bu durumda
ekrana yazıcı tanımlarının bulunduğu bir pencere gelecektir.
Bu pencereden kullanıcı sözkonusu dökümü yazıcıya göndermek
yerine bir dosyaya gönderebilir.Kullanıcının göndereceği
rapor dosya ismi her seferinde değişiyor ise 1 no'lu
satırdaki seçenek kullanılmaldır. Bu durumda ekrana
dosya isminin girileceği bir pencere gelir. Bu pencereden
dosya ismi girilerek devam edilir. Eğer gönderilecek
döküm için standart bir dosya ismi kullanılıyor ise
yazıcı tanımlarında bu şekilde bir düzenleme yapılır.
2 no'lu satırda bu örneğe uygun bir tanımlama bulunmaktadır.
Bu satır seçildiğinde program hiçbir soru sormadan dökümü
bu dosyaya gönderir.
VERSİYONU : V-6, V-7
SORU :
Rapor alırken rapora ait
detaylar yerine SADECE toplamlarını görebilir miyim?
CEVAP :
Raporu almadan önce listeleme
aralıkları ekranında CTRL+Q tuşlarına basılır. Ekrana
gelen pencereden SADECE TOPLAM sahasına "E"
değeri verilir. Döküm alındığında ekrana sadece toplam
değerleri çıkacaktır.
VERSİYONU : V-6, V-7
SORU :
Wındows 95 işletim sisteminde
kuruluşu yapılarak install edilmiş ETA programları hazırlanan
bir ikon yardımıyla çalıştırılmak isteniyor. Program
çalıştığında ekran bir pencere içerisinde geliyor. Programdan
çıkıldığında ise aynı pencere ekranda kalıyor.
CEVAP :
Yapılması gereken işlemler;
- Masaüstünde bulunan ETA ikonu seçilir. (Tek klik)
- Mouse'un sağ tuşuna basılır.
- Ekrana gelen menüden özellikler (properties) seçilir.
- Aynı menüde PROGRAM sekmesinde bulunan ÇIKIŞTA KAPAT
seçim kutusuna onay verilir. Son olarak TAMAM tuşuna
basılarak tanımlamalar kayıt edilir.
- Tanımlamaların doğru olarak yapılması durumunda çıkışta
pencere gelmeyecektir.
VERSİYONU : V-6
SORU :
Programda ekranlar değişirken
bir yavaşlama meydana geliyorsa kontrol edilmesi gereken
nokta nedir?
CEVAP :
Bununla ilgili olarak programın
servis bölümünde ORTAK PARAMETRELER menü seçeneğinde
bir parametre bulunmaktadır. EGA/VGA EKRAN parametresine
"H" değeri verilmelidir.
VERSİYONU : V-6, V-7
SORU :
Novell işletim sisteminde
programdan herhangi bir döküm yazıcıya gönderilmeye
çalışılıyor. Ancak döküm programdan çıkıldığı anda yazıcıdan
çıkmaya başlıyor.
CEVAP :
Novell işletim sisteminde
yazıcı ile ilgili bir komut tanımı yapılması gereklidir.
(Bu tanım değişebilmektedir) Capture q=printq nb nff
a ti=2 Bu komut tanımı içerisinde yeralan "TI"
(time - zaman) parametresi 0 'dan farklı bir değer ile
değiştirilmelidir.
VERSİYONU : V-6
SORU :
Exe yenilemesi yaptım.Program
modüllerinin herhangi birisine girdiğimde "HATALI
CONFIG.ETA" mesajı geliyor.
CEVAP :
Programda kullanılan program
dosyaları (*.exe) ile confıg.eta dosyası arasında bir
uyumsuzluk olması durumunda bu hata ile karşılaşılır.
Çözüm için config.eta ve program dosyaları yenilenmelidir.
Bu hata ile 6.3.3 öncesi sürümlerde karşılaşılmaktadır.
VERSİYONU : V-6
SORU :
Programı çalıştırmak istediğimde
"CANNOT EXECUTE ETAMENU.EXE"mesajı çıkıyor.
CEVAP :
Bu mesaj yeterli hafıza
olmamasından meydana gelir. Sistemin açılışı esnasında
belleğe yerleşik olarak çalıştırılan bazı yardımcı programlar
devre dışı bırakılıp daha fazla serbest bellek elde
edilmeye çalışılır. Aynı amaçla FILES VE BUFFERS komutları
değerlerinde de değişiklikler yapılabilir.
VERSİYONU : V-6 xenix
SORU :
Şirket dizini içerisinde
bulunan herhangi bir dizayn veya fatura dizayn dosyasının
üzerinde herhangi bir düzeltme işlemi yapılmak istendiğinde
klavye kitleniyor ve ekrana tutarsız ifadeler geliyor
ise yapılması gereken işlem nedir?
CEVAP :
Öncelikle programdan çıkılarak
şirket dizininin bulunduğu bölüme girilir. Şirket dizini
"pwd" komutu ile kontrol edilir. Daha sonra
usr bölümünün altında yeralan eta dizininin içerisindeki
"ansiklset" dosyası şirket dizinine kopyalanır.
Bu durumda kullanıcı herhangi bir sorun çıkmaksızın
dizayn üzerinde işlem yapabilir.
Örnek ;
$ cd ABC {enter}
$ pwd {enter}
/usr/eta/ABC
$ cp /usr/eta/ansiklset . {enter}
$ ../fatform {enter}
VERSİYONU : V-6 xenix
SORU :
Programda F9 YARDIMCI İŞLEMLER
menüsünde bulunan F3 NOT SAYFA'sı seçeneğine girildiğinde
sayfa olması gereken boyutta gelmiyor. Sayfa boyunu
ayarlamak için yapılması gereken işlem nedir?
CEVAP :
Not sayfasında gerekli tanımı
yapabilmek için;
- İşletim sistemine çıkılır.
- ETA programlarını çalıştıran batch file dosyasına
aşağıdaki tanımlama yapılır. Bu tanımlama yapılırken
bir yazım editörü kullanılır. (vi)
$ vi eta {enter}
NOTSAYFA=5
export NOTSAYFA
etamenu
tanımları ilave edilir. vi editöründen çıkmak için bir
kez esc tuşuna basılır. Ardından : (iki nokta üstüste)
tuşuna basılır. Son olarak wq! ifadeleri yazılarak editör
terk edilir. Yapılan tanımlamaları geçerli kılmak için
aşağıdaki komut yazılır. $ chmod 777 eta
yukarıdaki komut yazılıp eta dosyası ile program çalıştırıldığında
not sayfası 400 satır ve 150 kolon içerecek şekilde
ekrana gelir.
VERSİYONU : V-6 xenix
SORU :
Xenix işletim sisteminde yazıcı tanımı nasıl yapılır?
CEVAP :
Tanımlama için;
- işletim sistemi düzeyinde aşağıdaki komut çalıştırılır.
$ lpinit {enter}
Bu komut çalıştırıldığında ekrana gelen seçeneklerden
yazıcının paralel veya seri yazıcı olup olmadığı belirtilir.
Daha sonra sözkonusu yazıcı xenix terminaline bağlı
olarak çalışacak ise terminale ait adresi (tty8a portuna
bağlı terminale döküm yapıldığında kullanılacak tanım)
tanımlanır. Ardından bu yazıcının ismi ve default yazıcı
olup olmadığı sorulur. İşlem sonuçlandırılır. Yapılan
bu tanımlamanının test işlemine tabi tutulması için
xenix'de super kullanıcı durumunda (#) iken şu komut
yazılır.
# call >/dev/yaz1 (tanımlamada yazıcının isimi ==>
yaz1 ) Daha sonra yapılan tanımlama aşağıdaki komut
ile listelenir.
$ lpstat -t {enter} Bu komutta yazcıların isimleri (yaz1)
ve hangi porta (tty8a) bağlı oldukları listelenir. Bu
listeden ilgili olan yazıcı ETA'da bulunan yazıcı tanımlarına
aktarılır. ETA'da yazıcı tanımı yaparken CİHAZ kısmına
yazıcı ile ilgili port adresi yazılır.
DEFAULT /dev/tty8a 15 60 (terminal)
ANA MAKİNA /dev/lp0 15 60 (ana makina)
VERSİYONU : V-6
SORU :
Xenıx işletim sisteminde
renkli monitör ile çalışılıyor ancak program siyah beyaz
olarak ekrana geliyor ise yapılması gereken işlem nedir?
CEVAP :
Programı çalıştırmak için
kullanılan batch fıle dosyasına aşağıdaki tanımlamalar
yapılmalıdır.
Örnek;
$ vi eta
RENK=3
export RENK
etamenu
tanımları ilave edilir. Vi editöründen çıkmak için bir
kez esc tuşuna basılır. Ardından : (iki nokta üstüste)
tuşuna basılır. Son olarak wq! Ifadeleri yazılarak editör
terk edilir. Yapılan tanımlamaları geçerli kılmak için
aşağıdaki komut yazılır.
$chmod 777 eta
yukarıdaki komut yazılıp eta dosyası ile program çalıştırıldığında
ekran renkli olarak gelecektir.
VERSİYONU : V-6
SORU :
Dos işletim sisteminde hazırlanan
fatura dizayn dosyası xenix işletim sisteminde çalışan
ETA programlarına ne şekilde aktarılır?
CEVAP :
İşlemin yapılması için izlenmesi
gereken yol;
-Disket sürücüye takılır.
-Disket içerisindeki dos ortamında hazırlanan dosya
kontrol edilir. Bunun için aşağıdaki komut çalıştırılır.
$ dosdir a: {enter}
- Eğer dosya var ise kopyalanacağı dizin içerisine girilir.
Fatura dizaynı şirket dizinine kopyalanmalıdır. Bu işlem
aşağıdaki şekilde yapılmalıdır. $ pwd {enter} {bulunduğumuz
bölüm kontrol edildi}
/usr/eta
$ cd AK98 {enter} (şirket dizinine girildi)
$ doscp a:fatura.for . {enter}
VERSİYONU : V-6
SORU :
Xenıx işletim sisteminde
program dosyalarının bulunduğu disketlerden özellikle
bir dosyanın yüklenmesi işlemi ne şekilde yapılır? Bununla
birlikte yedekleme ve geri yükleme işlemleri nasıl yapılır?
CEVAP :
Bu işlemler için gerekli xenix komutları aşağıda verilmiştir;
-Bu işlemlerden önce işlemin yapılacağı dizin kontrol
edilmelidir.
-Program dosyalarının bulunduğu ilk disket takılır.
(disketlerin sırası önemlidir)
-Yükleme işlemi ile ilgili komut yazılır ve çalıştırılır.
$ tar xv4 etacs {enter}
Bu komut çalıştırıldığında sistem dosyayı disket içerisinde
arar. Eğer varsa yükler. Bu dosya yok ise bir sonraki
disketin sürücüye takılması gerektiğini belirten bir
mesaj gelir. Dosya bulunduğu taktirde işletim sistemine
yüklenir. Dosyanın bir kısmı ikinci diskette ise sonraki
disket takılarak işlem sonuçlandırılır. Komut içerisinde
geçen 4 ifadesi 3,5 inç ve DSHD (Double Sided High Density-Çift
taraflı Yüksek Yoğunluklu ) tür disketi ifade etmektedir.
Eğer bu komutun yazılmasına rağmen yükleme işlemi gerçekleşmiyor
ve hata mesajı veriyor ise komut içerisinde yeralan
bu değer kontrol edilmelidir. Farklı tip bir disket
veya manyetik ortam takılacak ise hangi değerin seçilmesi
gerekeceği konusunda aşağıdaki komut çalıştırılır. $
tar {enter} Bu komut çalıştığında ekrana bir liste halinde
bir tablo gelecektir. Bu tablodan diskete uygun olan
seçenek belirlenir ve bu seçenğin bulunduğu satırın
sol başında bulunan sayı komut içerisinde kullanılır.
Bu komutta dosya ismi belirtilmez ise diskette yeralan
tüm dosyalar harddisk içerisinde bulunulan dizine yüklenir.
Bu işlem dos işletim sistemindeki restore komutu ile
aynı işleve sahiptir. $ tar xv4 {enter} Yedekleme işlemi
için de aynı komut kullanılır. Ancak kullanılan parametreler
değişiklik gösterir. Bulunulan bölümdeki tüm dosyaları
diskete yedeklemek için aşağıdaki komut çalıştırılır.
$ tar cv4 * {enter}
VERSİYONU : V-6
SORU :
Xenix işletim sisteminde
çalışırken herhengi bir modülde ekrana gelen bir pencerede
program kitleniyor ise yapılması gereken işlem nedir?
(kullanıcı bu kilitlenmenin stok kartı ve cari kartı
açarken AÇILIŞ DEVİR RAKAMLARININ girildiği pencerde
iken yaptığını söylüyor).
CEVAP :
Programı çalıştırmak için
kullanılan batch fıle dosyasına aşağıdaki tanımlamalar
yapılmalıdır.
Örnek;
$vi eta
YILDIZ=42
export YILDIZ
etamenu
tanımları ilave edilir. Vi editöründen çıkmak için bir
kez esc tuşuna basılır. Ardından : (iki nokta üstüste)
tuşuna basılır. Son olarak wq! Ifadeleri yazılarak editör
terk edilir. Yapılan tanımlamaları geçerli kılmak için
aşağıdaki komut yazılır. $ chmod 777 eta yukarıdaki
komut yazılıp eta dosyası ile program çalıştırıldığında
program modüllerinde yapılan işlemlerde ekran kilitlenmeyecektir.
VERSİYONU : V-6
SORU :
Xenix işletim siteminde
programlar yüklendikten sonra install aşamasında ekrana
" SETUP YAPILAMIYOR" mesajı geliyor.
CEVAP :
Dikkat edilmesi gereken
noktalar;
-Program dosyaları işletim sisteminde açılacak user
'a yüklenmelidir. User yaratmak için mkuser, sysadm,
sysadmsh gibi komutlardan yararlanılır. User' ın super
kullanıcı (#) aşamasında yaratılacağı unutulmamalıdır.
-Programlar disketten sorunsuz olarak yüklendi. -Bu
aşamada disketlerden yapılan yüklemede save dizininin
açılıp açılmadığını ve bu dizin içerisinde confıg.eta
dosyasının bulunup bulunmadığı kontrol edilmelidir.
Yukarıda bahsi geçen hata mesajı bu sebepten dolayı
ortaya çıkmaktadır. Eğer bu dizin yoksa açılmalı ve
içerisine confıg.eta dosyası kopyalanmalıdır.
Örnek;
$ pwd {enter}
{bulunduğumuz bölüm kontrol edildi}
/usr/eta
$ mkdir save {enter} {save dizini yaratıldı}
$ cp confıg.eta save {enter} {confıg.eta dosyası kopyalandı}
|
|